Verkehrspolitik

**Wann kann ich mit meiner Sendung rechnen?**

Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktages nach der Bestellung aus unserem Lager versandt. Die Sendung trifft 5-7 Werktage nach dem Versanddatum ein, abhängig vom Speditionsdienstleister und der Erreichbarkeit des Standorts. Wir bitten um Entschuldigung, dass sich die Lieferung verzögern kann, wenn die Sendung einer Zollabfertigung oder Kontrolle bedarf, oder es kann zu Lieferverzögerungen kommen, die durch den Dienst des Spediteurs verursacht werden.

**Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?**

Sie erhalten die Sendungsnummer in der Versandbestätigungs-E-Mail. Sie können diese Nummer verwenden und Ihre Bestellung auf der Website www.17track.net verfolgen.

**Was sind die Versandkosten?**

Unsere Versandkosten betragen pauschal 8,99 $ für alle Zielorte weltweit.

**In welche Länder versenden Sie?**

Derzeit versenden wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch von unserer Logistik nicht unterstützt werden, werden wir Sie umgehend informieren und die notwendigen Anpassungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Wenn Sie mehr über die Liste der Zielorte erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

**Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?**

Eine Adressänderung ist nur bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am Tag der Bestellung möglich. Für solche Änderungen können Sie uns über [email protected] kontaktieren.

**Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Karte liefern lassen?**

Ja, das ist möglich.

**Wie wird meine Bestellung versendet?**

Ihre Bestellungen werden an normalen Werktagen versandt, mit Ausnahme von Feiertagen. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt.

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